飞机在中转站赶下全部乘客,改送其他航班乘客,东海航空致歉

知识 2025-10-11 16:27:33 467

极目新闻记者 王灿

9月28日,飞机有乘客反映,中转站赶致歉27日她乘东海航空从深圳至北京的下全DZ6209航班,中途经停山西长治王村机场时,部乘乘客全部被请下飞机,客改该飞机转而改送其他航班前往青岛的航班航空旅客,导致DZ6209航班的乘客乘客滞留机场5个多小时(极目新闻9月29日报道)。


乘客介绍,DZ6209航班延误5小时后,飞机最终在9月28日4时57分到达北京大兴机场。中转站赶致歉事后,下全航空公司给乘客每人补了200元。部乘

9月30日,客改东海航空有限公司回应此事称:“我司对乘坐9月27日DZ6371(昆明-长治-青岛)和DZ6209(深圳-长治-大兴)航班受到影响的航班航空旅客,以及关注此事件的乘客公众,致以诚挚的歉意!因机械故障原因,我司对相关航班进行了运力调配,依据规定对受影响旅客进行了服务安置;由于航班延误时间长,对旅客出行造成了诸多不便。此事件让我们清醒地认识到在航班运行及旅客服务上存在的问题,我们诚恳地接受社会各界的监督与批评。如有任何疑问或需要,请通过东海航空官方客服热线4000-888-666联系我们。”


(来源:极目新闻)

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